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UN(E) CHARGE(E) DE CLIENTELE B2B

  • Sur site
    • Tana, Tananarive, Malgache
  • Ventes

Description de l'offre d'emploi

  • Gestion et suivi de la relation client : Être l'interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients, comprendre leurs besoins et assurer leur satisfaction.

  • Pilotage de l'activité (Chiffres & Reportings) : Suivre les indicateurs clés, manipuler les données chiffrées et concevoir des tableaux de bord précis.

  • Gestion administrative et digitale : Utiliser quotidiennement les outils bureautiques et intégrer rapidement les nouveaux outils digitaux internes ou clients.

  • Interface RH (Atout) : Participer ponctuellement ou faire le lien sur des sujets liés à la gestion des Ressources Humaines (suivi des collaborateurs dédiés, administration RH de base).

Pré-requis du poste

  • Formation & Expérience : Diplôme BAC +3 minimum et au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire.

  • Compétences Digitales & Chiffrées : Maîtrise des outils bureautiques, forte agilité avec les nouveaux outils digitaux et grande aisance avec les chiffres (KPIs, reportings).

  • Qualités Humaines & Posture : Fort sens de l'organisation, esprit de discernement pour prendre les bonnes décisions et grande capacité d'adaptation.

  • Le Plus (Atout) : Des notions ou une première sensibilité à la Gestion des Ressources Humaines.

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