Description de l'offre d'emploi
Garantir la disponibilité et la qualité de service des infrastructures IT, avec un objectif de disponibilité de 99 %.
Diagnostiquer et contribuer à la résolution des incidents techniques afin d’assurer le bon fonctionnement des équipements et services.
Assurer le suivi des prestataires et fournisseurs informatiques et coordonner leurs interventions.
Assurer le suivi des tâches techniques et l’appui au support informatique (Helpdesk), tout en effectuant une veille technologique pour proposer des améliorations.
Pré-requis du poste
Formation en informatique, systèmes et réseaux ou domaine équivalent.
Minimum 3 ans d’expérience sur un poste similaire.
Bonne maîtrise des systèmes, réseaux, infrastructures et sécurité informatique.
Capacité à diagnostiquer et résoudre les incidents techniques.
Autonomie, rigueur, organisation, esprit d'équipe et disponibilité pour les astreintes.
ou
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